.

Каждый человек уникален, он представляет собой личность, наделённую определёнными особенностями, которые отличает её от других. Эти особенности именуются личностными качествами: некоторые из них даны от рождения, другие появляются в течение жизни. Одна часть качеств личностных имеет положительную направленность, другая — отрицательную. Последние могут значительно усложнить семейную жизнь, профессиональную сферу. Но не от всех отрицательных качеств легко избавиться — приходится много работать над собой. Поэтому большое значение имеет диагностика и выявление особенностей личности.

Проявляются в особенностях темперамента и самооценке

Структура личности

Чтобы лучше понять качества человека, нужно разобрать структуру личности. Она состоит из 4 частей:

1. Темперамент — это врождённые генетические особенности, которые присущи каждому человеку. Исходя из них можно многое сказать о человеке, скорректировать направление его жизни. Выделяют 4 типа темперамента: холерики (импульсивны и обидчивы), сангвиники (коммуникабельны и открыты всему новому), флегматики (уравновешены и спокойны), меланхолики (склонны к уединению). Даже в одинаковых ситуациях представители того или иного типа темперамента ведут себя по-разному.
2. Психические процессы — это то, как он воспринимает мир, как реагирует на непредвиденные ситуации, насколько у него развито воображение, чего он боится.
3. Опыт и навыки, которые люди приобретают, превращаются в привычки, стиль и манеру поведения.
4. Отношение личности к событиям вокруг неё. Это зависит от мировоззрения, уровня сознания, соблюдения общественных норм.

Качества влияют на формирование и развитие характера

Большинство элементов структуры с трудом поддаются изменениям, их резкое изменение может произойти вследствие воздействия экстремальных обстоятельств. Подвижные элементы в случае необходимости можно скорректировать путём работы со специалистом.

Для чего нужно знать личностные качества

Выявить, осознать, принять или поменять личностные особенности необходимо для:

• самопознания и развития;
• понимания других людей;
• распознавания вариантов ненадлежащего отношения к себе;
• поиска любимого человека;
• продвижения по карьерной лестнице.

Эмоциональный интеллект что это?

Эмоциональный интеллект – это способность личности распознавать эмоции, понимать намерения и желания других людей, а так же способность управлять собственными эмоциями в процессе решения практических задач. Основной функцией данного феномена является распознавание своих и чужих эмоций. Бывали ли у Вас ситуации, когда в процессе взаимодействия с другим человеком Вы осознавали, что он не понимает Ваших чувств и переживаний? Или наоборот, причиной конфликта стало непонимание Вами чувств другого человека? В обоих случаях возникновение непонимания, определенную роль мог сыграть уровень эмоционального интеллекта. Чтобы узнать об особенностях собственного эмоционального интеллекта, на сайте представлен тест Люсина Д.В и тест Н. Холла, с помощью которых Вы узнаете об особенностях своей личности.

Классификация личностных качеств

Их можно классифицировать по различным основаниям. Самым распространённым является деление на положительные и отрицательные. Положительные качества характеризуются их бесспорной пользой, которую они приносят самому обладателю качеств и окружающим людям. Отрицательные всегда несут вред самому субъекту и его окружению.

Положительные личностные качества

Они делятся на несколько групп. К тем, которые не зависят от событий и взаимодействия с окружающими, относятся:

• доброта;
• отзывчивость;
• дружелюбие;
• оптимизм;
• терпение;
• честность;
• смелость;
• внимательность;
• трудолюбие;
• аккуратность.

Качества, которые проявляются при взаимодействии с другими людьми, когда происходят какие-либо события:

• коммуникабельность;
• ответственность;
• мужественность;
• щедрость;
• рассудительность;
• эрудированность;
• чувство такта;
• воспитанность;
• уверенность в себе;
• практичность.

Обозначенные свойства человека можно назвать основными, они могут дробиться на более мелкие разновидности.

Отрицательные личностные качества

Перечень качеств, идущих из глубин самой личности:

• лень;
• обидчивость;
• гневливость;
• эгоизм;
• упрямство;
• пессимизм.

Свойства, характеризующие личность в процессе деятельности, общения с другими:

• лживость;
• грубость;
• ревность;
• малодушие;
• лицемерие;
• жадность;
• завистливость;
• небрежное отношение к вещам.

Классификация проведена условно. Те или иные свойства личности могут в отдельных ситуациях оказаться положительными, а в других — отрицательными.

Известно, что наши недостатки — продолжение наших достоинств.

Базовые критерии психологического портрета личности — от темперамента до самооценки

Развитие индивидуальности продолжается всю жизнь. В управлении надо помнить, что люди по-разному приспосабливаются к жизненным условиям. В индивидуальности выделяются базовые и программирующие свойства. Рассмотрим вкратце основные компоненты, характеризующие психологический портрет личности.

Определение психологического портрета личности является одним из самых сложных и важных вопросов, решение которого позволит повысить успешность управления персоналом. Приведем некоторые положения, определяющие психологический портрет личности, исходя из основной идеи психологии управления: плохо относиться к человеку — невыгодно.

В управлении людьми надо помнить, что люди по-разному приспосабливаются к жизненным условиям. По способности адаптироваться можно выделить три типа людей:

• С ориентацией на текущий момент и легкой приспосабливаемостью к обстановке.
• С ориентацией на прошлое, способностью действовать в рамках жесткой структуры с четкими разрешениями и запретами, правами и обязанностями.
• С ориентацией на будущее, неадекватным ситуации поведением, плохо приспособленных к иерархической структуре.

Первый тип людей лучше работает при принятии решений, второй — при их реализации в рамках имеющихся структур, третий — в качестве генераторов идей.

Каждому руководителю важно уметь вскрывать свои внутренние психологические резервы. Для этого нужно научиться познавать себя и других людей, выявлять темперамент, характер, направленность личности, отношение к деятельности и жизни, к целям и жизненным ситуациям, ожидаемое эмоциональное поведение в напряженных ситуациях и межличностных отношениях, деловые качества.

В индивидуальности выделяются базовые и программирующие свойства. К базовым относятся темперамент, характер, способности человека. Именно через базовые свойства раскрываются динамические характеристики психики (эмоциональность, темп реакций, активность, пластичность, чувствительность) и формируется определенный стиль поведения и деятельности личности. Базовые свойства — сплав врожденных и приобретенных в процессе воспитания и социализации черт личности.

Главной движущей силой развития индивидуальности являются ее программирующие свойства — направленность, интеллект и самосознание. Индивидуальность обладает собственным внутренним психическим миром, самосознанием и саморегуляцией поведения, складывающимися и действующими как организаторы поведения «Я».

На основе оценки свойств личности можно составить ее психологический портрет, включающий следующие компоненты:

• темперамент;
• характер;
• способности;
• направленность;
• интеллектуальность;
• эмоциональность;
• волевые качества;
• умение общаться;
• самооценка;
• уровень самоконтроля;
• способность к групповому взаимодействию.

Развитие индивидуальности продолжается всю жизнь. С возрастом меняется лишь позиция человека — из объекта воспитания в семье, школе, вузе он превращается в субъект воспитания и должен активно заниматься самовоспитанием. Рассмотрим вкратце основные компоненты, характеризующие психологический портрет личности.

Темперамент

Наблюдая за другими людьми, за тем, как они трудятся, учатся, общаются, переживают радости и горе, мы, несомненно, обращаем внимание на различия в их поведении. Одни — быстры, порывисты, подвижны, склонны к бурным эмоциональным реакциям, другие — медлительны, спокойны, невозмутимы, с незаметно выраженными чувствами и т. д. Причина подобных различий кроется в темпераменте человека, присущем ему от рождения.

Родоначальником учения о темпераменте является древнегреческий врач Гиппократ (V-IV в. до н.э.), который считал, что в теле человека имеются четыре основные жидкости: кровь, слизь, желчь и черная желчь. Названия темпераментов, данные по названию жидкостей, сохранились до наших дней: холерический, происходит от слова «желчь», сангвинический — от слова «кровь», флегматический — слизь и меланхолический — черная желчь. Преобладанием той или иной жидкости Гиппократ и объяснял выраженность определенного типа темперамента у конкретного человека.

В современной психологии словом «темперамент» обозначают динамические особенности психики человека, т. е. только темп, ритм, интенсивность протекания психических процессов, но не их содержание. Поэтому темперамент никак нельзя определить словом «хороший» или «плохой».

Темперамент является биологическим фундаментом нашей личности, он основан на свойствах нервной системы человека и зависит от строения тела человека, обмена веществ в организме. Черты темперамента являются наследственными, поэтому чрезвычайно плохо поддаются изменению.

Темперамент определяет стиль поведения человека, способы, которыми человек пользуется для организации своей деятельности. Поэтому при изучении черт темперамента усилия должны быть направлены не на их изменения, а на познание особенностей темперамента для определения рода деятельности человека.

Типы темпераментов:

Сангвиник — это обладатель сильного типа нервной системы (т. е. нервные процессы обладают силой и продолжительностью), уравновешенного, подвижного (возбуждение легко сменяется торможением и наоборот); Холерик — это обладатель неуравновешенного типа нервной системы (с преобладанием возбуждения над торможением); Флегматик — с сильным, уравновешенным, но инертным, неподвижным типом нервной системы; Меланхолик — со слабым неуравновешенным типом нервной системы.

К представителю каждого типа темперамента нужно найти свой подход исходя из определенных психологических принципов:

1. «Доверяй, но проверяй». Это подходит к сангвинику, имеющему такие плюсы: жизнерадостность, увлеченность, отзывчивость, общительность — и минусы: склонность к зазнайству, разбросанность, легкомыслие, поверхностность, сверхобщительность и ненадежность. Милый человек сангвиник всегда обещает, чтобы не обидеть другого, но далеко не всегда исполняет обещанное, поэтому надо проконтролировать, выполнил ли он свое обещание.

2. «Ни минуты покоя». Таков принцип подхода к холерику. Принцип опирается на использование его плюсов: энергичности, увлеченности, страстности, подвижности, целеустремленности — и нейтрализацию минусов: вспыльчивости, агрессивности, невыдержанности, нетерпимости, конфликтности. Холерик все время должен быть занят делом, иначе он свою активность направит на коллектив и может разложить его изнутри.

3. «Не торопи». Таким должен быть подход к флегматику, имеющему плюсы: устойчивость, постоянство, активность, терпеливость, самообладание, надежность — и минусы: медлительность, безразличие, «толстокожесть», сухость. Главное, флегматик не может работать в дефиците времени, ему нужен индивидуальный темп, поэтому не надо его подгонять, он сам рассчитает свое время и сделает дело

4. «Не навреди». Это девиз меланхолика, который имеет плюсы: высокая чувствительность, мягкость, человечность, доброжелательность, способность к сочувствию — и, конечно, минусы: низкая работоспособность, мнительность, ранимость, замкнутость, застенчивость. На меланхолика нельзя кричать, слишком давить, давать резкие и жесткие указания, так как он очень чувствителен к интонациям и очень раним.

В действительности трудно встретить человека, полностью отвечающего определенному типу темперамента, наблюдается доминанта одного из них.

Еще на блоге: Полиамория — ответы на вопросы о немоногамной любви..

Чисто формально, без учета специфики каждой индивидуальности, при организации рабочих пар можно исходить из следующего принципа: холерику легче всего работать с сангвиником, сангвинику — с меланхоликом, меланхолику — с флегматиком.

Если вы чувствительный меланхолик, значит, вы прекрасный друг; если вы флегматик, то за вами, «как за каменной стеной», могут спрятаться ваши близкие, друзья и подчиненные, ведь вы очень надежны; если вы холерик, то можно надеяться на успешность вашего жизненного пути, так как вы хорошо умеете ставить цели и добиваться их достижения. Ну а если вы сангвиник, то тогда от вас исходит теплый солнечный свет, что тоже нужно людям в нашей жизни.

Характер

Характер есть совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающихся и проявляющихся в деятельности и общении, обусловливающих типичные для нее способы поведения. Те особенности личности, которые относятся к характеру, называют чертами характера.

Черты характера — это не случайные проявления личности, а устойчивые особенности поведения человека, особенности, которые стали свойствами самой личности. В характере выражаются не случайные, а наиболее типичные, существенные особенности человека.

В структуре характера выделяют 4 группы черт, выражающих отношение личности к определенной стороне деятельности:

• к труду (например, трудолюбие, склонность к творчеству, добросовестность в работе, ответственность, инициативность, настойчивость и противоположные им черты — лень, склонность к рутинной работе, безответственность, пассивность);
• к другим людям, коллективу, обществу (например, общительность, чуткость, отзывчивость, уважение, коллективизм и противоположные им — замкнутость, черствость, бездушие, грубость, презрение, индивидуализм);
• к самому себе (например, чувство собственного достоинства, правильно понимаемая гордость и связанная с ней самокритичность, скромность и противоположные им — самомнение, иногда переходящее в тщеславие, заносчивость, обидчивость, эгоцентризм, эгоизм);
• к вещам (например, аккуратность, бережливость, щедрость или, напротив, скупость и т. п.)

Стержнем сформировавшегося характера являются морально-волевые качества личности. Человек с сильной волей отличается определенностью намерений и поступков, большей самостоятельностью. Он решителен и настойчив в достижении поставленных целей.

Безволие человека обычно отождествляется со слабохарактерностью. Даже при богатстве знаний и разнообразии способностей слабовольный человек не может реализовать всех своих возможностей.

Карл Леонгард выделил 4 типа характера: демонстративный, педантичный, застревающий, возбудимый.

Демонстративный тип, который получил свое название из-за способности людей подобного типа очень сильно выражать свои эмоции, с точки зрения окружающих — более сильно, чем они их переживают в данный момент. У демонстративной личности развита способность вытеснять из сознания некоторые травмирующие представления: она может лгать, не сознавая, что лжет, при этом ложь демонстративной личности отличается от сознательной лжи притворяющегося человека.

Она не притворяется, а действительно в данный момент верит в то, в чем пытается убедить окружающих. Демонстративная личность глубоко вживается в требуемый ситуацией образ, ей присуща высокая артистичность в выражении любого чувства: горя, восхищения и т. д.

Излюбленные образы, в которые перевоплощается демонстративная личность, — невинная жертва, человек, которого нс оценили, злоупотребили его доверием, использовали его редкие душевные и интеллектуальные качества и пр., либо благодетель человечества, уникальный специалист, нежное, тонкое существо, нуждающееся в неустанной опеке.

При положительном социальном развитии демонстративная личность может стать прекрасным писателем, актером, социальным работником — благодаря умению вжиться в другой образ, понять другого человека.

Противоположностью демонстративному является педантичный характер. Если демонстративная личность принимает решения стремительно, импульсивно, процесс обдумывания сведен к минимуму, то педантичная личность долго колеблется и тщательно обдумывает свои действия.

Негативными чертами такого характера могут быть нерешительность, боязнь несчастного случая или ошибки, что вызывает необходимость постоянно проверять и перепроверять свои действия выключен ли газ, нет ли в отчете ошибки, не грязные ли руки и пр., если, конечно, это не единичные случаи, а устойчивое поведение.

Но, как известно, наши достоинства являются продолжением наших недостатков, и педантичный характер может выразиться в таких прекрасных качествах, как пунктуальность, аккуратность, ответственность, предусмотрительность, рассудительность, забота о собственном здоровье, избежание эксцессов — словом, весь комплекс, которого демонстративной личности явно не хватает.

Следующий тип характера — застревающий. Для людей этого типа характерна очень долгая задержка сильных чувств (аффектов) ярости, гнева, страха, особенно когда они не были выражены в реальной жизни из-за каких-то внешних обстоятельств. Этот аффект может не затухать и вспыхивать с первоначальной яркостью спустя недели, месяцы, даже годы.

Свои успехи застревающий человек переживает так же достаточно долго и ярко. Люди этого типа отличаются обидчивостью и злопамятностью. Самыми распространенными «идеями», темами застревания являются: ревность, преследование, месть. Эти люди могут сказать о себе: «Я могу простить обиду, но не забыть ее».

У возбудимых личностей так же, как у демонстративных и застревающих, часто констатируется весьма неровное течение жизни, однако не потому, что они постоянно избегают трудностей, а потому, что часто высказывают недовольство, проявляют раздражительность и склонность к импульсивным поступкам, не утруждая себя взвешиванием последствий. Неумение управлять собой ведет к конфликтам.

Способности

Способность в психологии рассматривается как особое свойство психологической функциональной системы, выражающееся в определенном уровне ее продуктивности. Количественные параметры продуктивности системы точность, надежность (устойчивость), скорость функционирования. Способности измеряются путем решения задач определенного уровня трудности, разрешения ситуаций и т. д.

Уровень способностей определяется степенью разрешимости противоречий между свойствами индивида и отношениями личности. Лучший вариант, когда есть способности к какой-либо сфере деятельности и интерес этим заниматься.

Способности подразделяются на общие и специальные. Общие способности могут предопределять склонность к довольно широкому спектру деятельности, они формируются развитием интеллекта и особенностей личности.

К общим способностям относятся:

• готовность к труду, потребность трудиться, трудолюбие и высокая работоспособность;
• черты характера — внимательность, собранность, целенаправленность, наблюдательность;
• развитие творческого мышления, гибкость ума, умение ориентироваться в сложных ситуациях, адаптивность, высокая продуктивность умственной деятельности.

Еще на блоге: Женский день 8 марта: откуда он появился и для чего он?

Общая способность выступает как социально-психологическая основа развития специальных способностей к определенному виду деятельности: музыкальной, исследовательской, преподавательской и др.

Направленность личности

В основе направленности личности лежит мотивация ее деятельности, поведения, удовлетворения потребностей. Направленность бывает на задачу, на общение, на себя. Одного человека может устроить удовлетворение только физиологических потребностей и обеспечение безопасности существования.

Другим, кроме этих потребностей, весьма важно удовлетворение социальных потребностей и потребностей в самовыражении, реализации творческих способностей. Задача менеджера и психолога заключается в выявлении потребностей, интересов, убеждений каждой личности и определении конкретной направленности ее мотивов.

Интеллектуальность

Советский психолог С.Л. Pубинштeйн рассматривал интеллект как тип поведения человека — «умное поведение». Ядро интеллекта составляет способность человека выделить в ситуации существенные свойства и привести свое поведение в соответствие с ними. Интеллект — это система психических процессов, обеспечивающих реализацию способности человека оценивать ситуацию, принимать решение и в соответствии с этим регулировать свое поведение.

Интеллект особенно важен в нестандартных ситуациях — как символ обучения человека всему новому.

Французский психолог Жан Пиаже считал одной из самых важных функций интеллекта взаимодействие с окружающей средой через адаптацию к ней, т. е. умение ориентироваться в условиях и соответственно строить свое поведение.

Адаптация может быть двух видов: ассимиляция — приспособление ситуации через изменение условий к человеку, его индивидуальному стилю умственной деятельности, и аккомодация — приспособление человека к изменяющейся ситуации через перестройку стиля мышления.

Интеллект можно определить также как общую способность действовать целесообразно, мыслить рационально и эффективно функционировать в окружающей среде (Векслер).

Структура интеллекта зависит от целого ряда факторов: возраста, уровня образования, специфики профессиональной деятельности и индивидуальных особенностей.

Кроме познавательного, существует интеллект профессиональный и социальный (умение решать проблемы межличностных отношений, находить рациональный выход из создавшейся ситуации). Следует помнить, что интеллект — это познание плюс действие. Поэтому нужно не только развивать все виды интеллекта, но и уметь реализовывать рациональные решения, показывать свой интеллект и на словах, и в деле, поскольку только результат, конкретные действия определяют уровень интеллекта личности.

Эмоциональность

Со времен Платона вся психическая жизнь делится на три относительно самостоятельные сущности: ум, воля и чувства, или эмоции.

Ум и воля в какой-то степени подчиняются нам, эмоции же всегда возникают и действуют помимо нашей воли и желания. Они отражают личную значимость и оценку внешних и внутренних ситуаций для жизнедеятельности человека в виде переживаний. В этом субъективность и непроизвольность эмоций.

Под умением управлять эмоциями чаще всего подразумевается умение скрывать их. Стыдно, но делается вид, что безразлично; больно, но это скрывается; обидно, но внешне только раздражение или гнев. Мы можем не показывать свои эмоции, от этого они не ослабевают, а чаще становятся еще мучительнее или принимают защитную форму агрессии.

Управлять эмоциями просто необходимо, во-первых, для здоровья, во-вторых, из честолюбия. Все эмоциональные явления делятся на аффекты, собственно эмоции, чувства, настроения и стрессовые состояния.

Наиболее мощная эмоциональная реакция — аффект. Он захватывает человека целиком и подчиняет его мысли и действия. Аффект всегда ситуативен, интенсивен и относительно непродолжителен, Он наступает в результате какого-либо сильного (объективного или субъективного) потрясения.

Собственно эмоции — это более длительная реакция, которая возникает не только как реакция на свершившиеся события, но главным образом на предполагаемые или вспоминаемые. Эмоции отражают событие в форме обобщенной субъективной оценки.

Чувства — устойчивые эмоциональные состояния, имеющие четко выраженный предметный характер. Это отношения к конкретным событиям или людям (возможно, воображаемым).

Настроения — длительные эмоциональные состояния. Это тот фон, на котором протекают все остальные психические процессы. Настроение отражает общую установку принятия или непринятия мира. Превалирующие у данного человека настроения, возможно, связаны с его темпераментом.

Стресс — неспецифическая реакция организма в ответ на неожиданную и напряженную обстановку. Это физиологическая реакция, которая выражается в мобилизации резервных возможностей организма. Реакцию называют неспецифической, так как она возникает в ответ на любое неблагоприятное воздействие — холод, усталость, боль, унижение и т. д.

Умение общаться

Общение — это чрезвычайно тонкий и деликатный процесс взаимодействия людей. В общении наиболее разнообразно раскрываются индивидуальные особенности всех участников этого процесса. Общение имеет свои функции, средства, виды, типы, каналы, фазы.

Наиболее очевидной функцией общения является передача каких-то сведений, какого-то содержания и смысла. Это семантическая (смысловая) сторона общения. Эта передача влияет на поведение человека, действия и поступки, состояние и организованность его внутреннего мира. В целом можно выделить информационную (получение сведений), познавательную, управляющую и развивающую функции общения, функцию обмена эмоциональными и вообще психическими состояниями.

Средства общения бывают вербальными (речь в разных формах) и невербальными (пантомимика, мимика, жесты и др.)

Виды общения: общение двоих (диалог), общение в малой группе, в большой группе, с массой, анонимное общение, межгрупповое общение. Перечисленные виды относятся к непосредственному общению.

Каналы общения: зрительный, слуховой, тактильный (прикосновение), соматосенсорный (ощущения своего тела).

Типы общения: функционально-ролевое (начальник — подчиненный, учитель — ученик, продавец — покупатель), межличностное, деловое, раппортное (общение с односторонним доверием — доверяет пациент).

Фазы общения: планирование, вхождение в контакт, концентрация внимания, мотивационный зондаж, поддержание внимания, аргументация, фиксация результата, завершение общения.

Самооценка

На основе самопознания у человека вырабатывается определенное эмоционально-ценностное отношение к себе, которое выражается в самооценке. Самооценка предполагает оценку своих способностей, психологических качеств и поступков, своих жизненных целей и возможностей их достижения, а также своего места среди других людей.

Самооценка может быть заниженной, завышенной и адекватной (нормальной).

Автор: Раис Ахметович Фaтxутдинoв, доктор экономических наук, профессор РАГС и Российского государственного университета инновационных технологий и предпринимательства.

Источник

Читайте нас в удобном формате Telegram | Facebook | Instagram | Tags

Личностные качества в профессиональной сфере

Ваши качества напрямую влияют на вашу работу и успешность

Значение качеств личностных в деловых кругах бесценно. Они:

• повышают производительность труда;
• укрепляют межличностные отношения в коллективе;
• чётко выстраивают вертикаль начальник — подчинённый;
• вызывают рост продаж;
• помогают подниматься по карьерной лестнице;
• стимулируют появление новых идей.

Среди положительных свойств личности, без которых не обойтись в профессиональной деятельности, можно выделить:

• ответственность — способность брать на себя обязательства и самостоятельно отвечать за них;
• настойчивость и упорство — умение доводить дело до конца, несмотря на трудности;
• исполнительность — неукоснительное выполнение всех поручений и приказов;
• организованность — умение подчинить все обстоятельства выполнению главной цели;
• инициативность — внесение новых рабочих предложений;
• коммуникабельность — способность находить общий язык с коллегами и партнёрами по бизнесу;
• внимательность — самоконтроль за правильным выполнением трудовых обязанностей;
• пунктуальность — выполнение всех поручений вовремя;
• целеустремлённость — видение конечного результата и грамотное продвижение к нему;
• стрессоустойчивость — способность не реагировать на негативные ситуации извне.

Однозначно отрицательными личностными качествами в деловой среде являются:

• конфликтность;
• лицемерие;
• высокомерное поведение;
• медлительность;
• лень;
• чрезмерная самоуверенность;
• неряшливость.

В вакансиях для соискателей выставляются те или иные требования относительно характеристик личности. Для различных профессий нужны прямо противоположные свойства. Категории руководителей не обойтись без набора лидерских качеств — ответственности, гибкости, решительности, уверенности в себе, работоспособности. Для некоторых работников (бухгалтер, делопроизводитель) основополагающими будут такие качества, как усидчивость, внимательность, скрупулёзность, терпение.

Эмоциональное выгорание

Для начала ознакомимся с определением эмоциональное выгорание – это определенная реакция организма индивида на длительное воздействие стрессов, проявляющаяся в умственном, физическом и психоэмоциональном истощении. Чтобы понять, как бороться с этим выгоранием и улучшить качество своей жизни, стоит разобраться в том, какие факторы провоцируют данное состояние.

Что провоцирует эмоциональное выгорание

В психологической науке выделяют ряд основных факторов данного понятия:

Факторы, связанные с профессиональной деятельностью:

• отсутствие контроля над выполняемой работой;
• низкая заработная плата;
• повышенная ответственность;
• монотонная и неинтересная работа;
• высокое давление со стороны руководства;
• и т.д.

Факторы, связанные с образом жизни личности:

• трудоголики;
• люди, не имеющие рядом близких людей и друзей;
• недосыпающие;
• возлагающие на свои плечи большие обязанности и не получающие помощи со стороны.

Для выявления личностного выгорания был разработан тест «Уровень эмоционального выгорания» Бойко В.В. Данный тест поможет определить симптомы профессионального выгорания, ведь это очень важно определить его первые признаки для дальнейшего эффективного общения с людьми. Эту методику Вы можете найти у нас на сайте и сразу же получить результаты.

Оценка личностных качеств работника

Руководитель может оценить качества личности претендента на должность, прочитав о них в резюме. Потенциальный сотрудник должен уделить этому пункту своего резюме значительное внимание, но не нужно, чтобы их описание занимало больше половины текста и не следует превозносить себя. Следует постараться объективно отнестись к своим качествам, акцент необходимо сделать на тех личностных особенностях, которые как-то связаны с предлагаемой работой. По этому показателю начальник будет оценивать, подходит этот кандидат или нет. Лучше, если описание подкрепляется конкретными профессиональными достижениями.

Личностные качества играют важную роль во всех сферах нашей жизни. Они могут быть как положительные, так и отрицательные. Чтобы отрицательные стороны не создавали проблем, нужно с ними бороться, работая над собой.

По каким же признакам можно определить душевный порыв личности?

В психологии выделяют несколько уровней проявления эмоций:

• субъективный план проявления эмоций (отражение эмоций происходит во внутренних переживаниях, тесно связанных с личным опытом индивида и основанных на нем);
• проявление эмоций в поведении (эмоции чаще всего наблюдаются в мимике, жестах, движениях людей и т.д.);
• проявление эмоций в речи (прослеживаются с помощью силы голоса его высоты и тембра);
• вегетативный уровень проявления эмоций (наблюдается изменение пульса, учащение сердцебиения, дыхания, изменение диаметра зрачка, электрического сопротивления кожи).

Если Вас интересует собственный уровень проявления эмоциональности и в каких сферах она преобладает, то мы предлагаем Вам пройти тест «Уровень эмоциональности».

Экстраверсия — интроверсия

(Источник энергии — внешнее/ внутреннее)

Экстраверт всегда в гуще людей, общителен, открыт для других, у него много друзей. В действиях активен и инициативен, свободен в высказываниях, способен к рискованным поступкам. Для экстраверта главное — объективный окружающий мир, реальные объекты. Их свойства для него вторичны, а значит, изменяемы при необходимости. В контакты с людьми вступает легко, ему интересны новые собеседники, но также легко и рвет отношения, если они не укладываются в созданные им для себя нормы, хотя при этом всегда сопоставляет свое мнение с мнением окружающих. Не обращает внимания на плохие условия работы, если чувствует, что он нужен, что без него трудно обойтись, однако не приемлет принуждения даже при высоких целях. Рутинную работу старается выполнить как можно быстрее, чтобы заняться созиданием. Его стихия — путешествия, передвижения. Он легко срывается с места, иногда неожиданно даже для самого себя.

Сознание интроверта обращено к своему внутреннему миру, он хорошо понимает движения своей души, свои чувства, мысли, переживания. С трудом воспринимает большое количество новой информации. Внешне спокоен, ровная и тихая обстановка ему более привычна, и потому лучше всего работает в одиночестве. Отношения между объектами для него важнее самих объектов, которые можно изменять, чтобы добиться нужных отношений. Неожиданности, новые знакомства, внезапный визит способны выбить его из колеи, зато он очень дорожит сложившимися отношениями и с трудом их рвет, предпочитая перестраивать себя и других для сохранения отношений. Дружит с немногими, но очень долго. Хорошо выполняет то, что считает своим долгом, но не любит ответственности, которую воспринимает как наказание.

Если вы экстраверт, то вы, по всей видимости: склонны сначала говорить, а потом думать, и до тех пор, пока вы не услышите звук собственного голоса, вы не знаете, что именно скажете; вы наверняка часто порицаете сами себя в таких выражениях: «Я когда-нибудь научусь держать рот закрытым?»; имеете широкий круг знакомых и многих из них считаете своими «ближайшими друзьями»; чем с большим количеством людей вам приходится встречаться в процессе вашей деятельности, тем для вас лучше; можете спокойно читать или вести беседу при включенном телевизоре или радио; вы совершенно не понимаете, что это может «отвлекать внимание»; легко доступны для друзей и не уклоняетесь от общения с посторонними, хотя скорее всего будете стремиться занять центральную роль в разговоре с ними; охотно прерываете ваши занятия, чтобы снять трубку зазвонившего телефона; с удовольствием посещаете вечеринки и предпочитаете разговор с большим количеством собеседников и слушателей беседе в узком кругу; вам не обязательно ограничивать себя исключительно знакомыми, и вы нередко сообщаете сведения весьма личного свойства посторонним; предпочитаете обдумывать нерешенные проблемы в обществе, а не в одиночестве; вас угнетает необходимость провести значительное время в уединенных размышлениях, не имея возможности высказать свои мысли другим и следить за их реакцией; слушаете с большими усилиями, чем говорите сами; не упускаете возможности оказаться в центре внимания и тяжело переживаете, если вам не удается принять активного участия в разговоре; охотнее «смотрите» при помощи языка, нежели глаз; «Я потерял очки. Кто-нибудь видел мои очки? Никто не знает, куда могли подеваться мои очки?» А если вам случается потерять направление своих мыслей, вы пытаетесь найти его вслух; очень нуждаетесь в поддержке и одобрении со стороны друзей и сослуживцев; вам необходимо, чтобы они одобряли и то, как вы одеты, и то, что вы делаете, а также и все остальное; вам может казаться, что дело, за которое вы взялись, спорится у вас в руках, но пока кто-нибудь не подтвердит этого, вы не будете уверены в успехе.

Если вы интроверт, то вы, по всей видимости: предварительно обдумываете то, что собираетесь сказать, и хотели бы, чтобы другие поступали так же; вы часто употребляете такие выражения, как: «Я подумаю об этом» и «Я скажу вам о своем решении позже»; любите тишину и уединение; вы знаете, что ваше спокойствие легко может быть нарушено, а потому стараетесь не допустить, чтобы рядом с вами был работающий телевизор, шумные дети или посторонние разговоры; считаетесь «умеющим слушать» , но замечаете, что другие пользуются этим; имеете репутацию робкого человека; независимо от того, согласны вы с чем-то или нет, вы остаетесь сдержанным и задумчивым; предпочитаете отмечать знаменательные события с одним или несколькими ближайшими друзьями; хотели бы выражать свои мысли более решительно; вам не по душе, когда кто-то походя выбалтывает то, что вы готовы были сказать сами; хотели бы, чтобы вам давали высказаться до конца и не прерывали на полуслове; сами вы не перебиваете других, надеясь, что они ответят вам тем же; чувствуете необходимость «подзарядиться» в одиночестве после того, как вам пришлось побывать на людях; чем большего напряжения потребовала от вас встреча с ними, тем вероятнее, что после нее вы почувствуете себя обессиленными; в детстве часто слышали от своих родителей: «Пойди на улицу и поиграй с товарищами»; ваших родителей, вероятно, беспокоило, что вы так много времени проводите в одиночестве; уверены, что «слова стоят дешево»; вы делаетесь подозрительными, если вас слишком нахваливают, и раздражаетесь, если кто-либо повторяет то, что уже было сказано другими, а пустые разговоры вы склонны считать «изобретением колеса».

Выбор классификационного основания[ | ]

Теоретическое и осмысление и эмпирическая проверка классификационных систем психики предприняты рядом авторов XX века (К. Юнг, Г.Айзенк, Р. Мейли, В. С. Мерлин, Л. Н. Собчик, Л. Я. Дорфман, Е. П. Ильин и др.).

Конституционные и формально-динамические характеристики как основание для классификации темпераментов[ | ]

Наиболее распространены среди клинических психологов и психиатров.

Познавательные характеристики как основание для классификации[ | ]

Таблица 1. Классификации на основе конкретных видов приема и переработки информации (примеры

).

Классификационное основание	Интерпретация	Авторы
Аналитичные (детализирующие)/ Синтетичные (интегрирующие)
Мыслители / Художники	Павлов, 1927
Объективисты / Субъективисты	Ангьял, 1948
Концептуальные «активные» / Перцептивные «пассивные»	Выготский, 1922

Ценностно-мотивационные характеристики как основание для классификации личностей[ | ]

Ценностно-смысловая сфера личности занимает место на пересечении двух больших предметных областей: мотивации, с одной стороны, и мировоззренческой структуры сознания, с другой. Ценностно-смысловая сфера — это ядро личности с её неповторимой картиной мира. Наиболее яркие психологические разработки ценностно-смысловой сферы представлены в работах Э. Фромма, В. Франкла, Э. Шпрангера, М. Рокича, А. Маслоу, Дж. Холлада, Дж. Крамбо и др.

М. Рокич рассматривает ценности как разновидность устойчивого убеждения, что некая цель или способ существования предпочтительнее, чем иной. Человеческие ценности характеризуются следующими основными признаками:

1. общее число ценностей, являющихся достоянием человека, сравнительно невелико,
2. все люди обладают одними и теми же ценностями, хотя и в различной степени,
3. ценности организованы в системы,
4. истоки человеческих ценностей прослеживаются в культуре, обществе и его институтах и личности.
5. влияние ценностей прослеживается практически во всех социальных феноменах, заслуживающих изучения.[7]

М. Рокич различает два класса ценностей — терминальные и инструментальные. Терминальные ценности М. Рокич определяет как убеждения в том, что какая-то конечная цель индивидуального существования (например, счастливая семейная жизнь, мир во всем мире) с личной и общественной точек зрения стоит того, чтобы к ней стремиться; инструментальные ценности — как убеждения в том, что какой-то образ действий (например, честность, рационализм) является с личной и общественной точек зрения предпочтительным в любых ситуациях. По сути, разведение терминальных и инструментальных ценностей производит уже достаточно традиционное различение ценностей-целей и ценностей-средств. «Систему ценностных ориентаций личности, как и любую психологическую систему, можно представить как „многомерное динамическое пространство“», — считает С. Бубнова.[8]

«На самом деле, личность и стабильна, что зафиксировано в её определении как устойчивого психического склада человека, и изменчива. Однако применительно к её активности можно говорить об устойчивости её притязаний скорее в смысле их определенности и о динамичности — саморегуляции — в смысле согласованности ею внешних и внутренних условий. Удовлетворенность же, в свою очередь, входит в их интеграл, поскольку личность „оценивает“ по определенным критериям получившееся „произведение“ притязаний на регуляцию, намерений на способ их реализации. Семантическим интеграл активности является в силу своего ценностно-смысло-мотивационного характера… Построенная нами на этих исходных теоретических основаниях типология имела прогрессивный, открытый характер, поскольку представляла собой скорее эмпирическую методологию или стратегию исследования высших личностных способностей»[9]

Связанные комплексы познавательных и ценностно-мотивационных характеристик как основание для классификации личностей[ | ]

Пример:

Эдуард Шпрангер выделяет шесть типов личности, которые увязывают познание и ценности, соотнося тип личности с познанием мира.

• теоретический человек стремится к познанию, руководствуясь такими ценностями, как поиск истины, интерес к критическим, рациональным подходам;
• экономический человек ищет пользу в познании, познает то, что приносит пользу себе, семье, обществу;
• эстетический человек стремится к гармонии, форме, стилю, соответствию ситуации;
• для социального человека ценностью является любовь к людям. Человек хочет найти себя в другом, жить ради другого, стремится к всеобщей любви;
• политический человек ценит власть, влияние (необязательно в политической форме);
• для религиозного человека главная ценность заключена в поиске смысла жизни, начала всех начал — в божестве, в осознании единого мира.

Каждому типу соответствует одна доминирующая ценность.

Пример:

Леонид Яковлевич Дорфман, анализируя полидетерминацию жизненного мира и позицию человека, выделяет три способа мышления в зависимости от источника детерминации.[10]

• Социоцентристское мышление, в котором «конкретный жизненный мир отдельного человека поглощается всеобщим, абстрактным».
• Социодеятельностное мышление, которое «обосновывает и оправдывает подчиненность активности человека интересам общества. Его бытие мыслится не просто в социальных одеждах, а в самой логике бытия социальной системы».
• Антропоцентристское мышление, которое «предполагает, что человек находится в согласии со своей природой и с окружающим миром. Здесь мы имеем дело с жизненным миром свободного человека в свободном обществе, где нет места их взаимному отчуждению».

Леонид Яковлевич Дорфман отмечает, что каждый из трех потоков детерминации отражает разный характер существования человека в мире, разную степень его свободы.

«При первом из обозначенных выше потоков детерминации структурирование жизненного мира опосредствуется поведением по бихевиористской схеме „стимул — реакция“. При втором потоке детерминации структурирование жизненного мира человека опосредствуется деятельностью, при третьем — самодеятельностью»[11]

Современные проблемы психологических классификаций[ | ]

Проблемы психологических классификаций связаны с высокой сложностью и неоднозначностью психической реальности. Классифицировать материальный мир гораздо проще.

В психологии мы сталкиваемся с тем, что с помощью сознания мы можем изучать сознание. Здесь открываются новые возможности, но и новые ограничения, связанные, в частности, с субъективностью и её преодолением. Как известно, в психике человека есть осознаваемые и неосознаваемые компоненты познания. Они работают часто самостоятельно, как два разных оценщика ситуации. Поэтому оценки с помощью проективных тестов (которые направлены на исследование бессознательного) часто вступают в противоречие с самооценками с помощью опросников (которые апеллируют к сознанию или осознаваемому поведению).

Для оценки психологического типа важно, чтобы измерительный инструмент (тест, методика) был «откалиброван» не на настоящее и актуальное, а на типичное, повторяющееся с большей вероятностью на протяжении жизни. Поэтому для типологов так важны методы, которые позволяют видеть настоящее сквозь призму всего жизненного пути личности: биографический, структурированная беседа, лонгитюдное наблюдение в естественной ситуации. Такие методы хорошо разработаны в клиническом исследовании. В работе со здоровыми людьми они составляют, скорее, исключение.

Пример:

Программа исследования личности Лазурского А. Ф.

Вопрос подготовки квалифицированного специалиста в области исследования и диагностики типов — самостоятельная проблема. Нужен целый комплекс знаний и умений.

Важным для измерения психологического типа является умение диагноста

видеть не отдельные фрагменты психической реальности, а оперировать системами (познавательной, ценностно-мотивационной, эмоциональной, волевой) и учитывать их целостный характер, знание устойчивых вариантов этих систем, умение их сравнивать. Сравнение и оценка этих систем осложняются отсутствием проработанной методологической базы: нет единого мнения о том, что сравнивать и как оценивать.

Исследователю

необходимо уметь работать как с качественными, так и с количественными методами исследования эмпирической реальности, учитывать следующие факторы:

1. Масштабность и комплексность исследования (возможность прорисовки и учета нескольких планов в разных масштабах)
2. Характер и специфику распределения свойств и характеристик в исследуемой среде.
3. Минимальный набор субшкал, не нарушающих полноту и конструктную валидность психологического свойства.